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BAT大船转向ToB后,产业互联网有哪些机会?

(2019-04-24 10:26:48)

文/邓一鸣

编辑/叶丽丽


2018年,BAT三家互联网巨头都在进行组织架构调整,向B端进军。

阿里钉钉副总裁张斯成告诉锌财经,目前中国经济正在经历一个周期性的切换,从消费互联网切换到产业互联网。企业真正关心的是如何适应这个经济切换。

2018年11月,阿里巴巴集团CEO张勇宣布了阿里最新一次的组织升级,其中阿里云升级阿里云智能,加强技术、智能互联网的投入和建设。

而在此前的9月,腾讯也同样进行了内部架构调整,成立云与智慧产业事业群,以腾讯云为根基,整合了医疗、出行、教育等产业平台,集中了腾讯在安全、AI、LBS等领域的技术力量,将重点聚焦在企业、政府的业务上。

2018年的年末,百度的架构调整也散发出To B 的信号:智能云事业部升级为智能云事业群组,同时承载AI to B和云业务的发展。

云计算、智能、To B成为了BAT巨头转向的关键词。

流量和用户的红利正在消失殆尽,TO B是另一块蓝海,但是从TO C 转向TO B的过程中,很多互联网企业有非常多的困惑。腾讯CEO马化腾曾在知乎网站上向网友提问:“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?”

正如马化腾提出的疑问,在To B市场,企业要面对的是不同于消费互联网的企业用户。这意味着,打法和思维也完全不同。

在日前锌财经举办的科技主题月线下沙龙活动上,锌财经创始人潘越飞邀请了阿里钉钉副总裁张斯成、袋鼠云-云掣科技CEO徐进挺、中国移动杭州研发中心市场拓展部副总经理浦贵阳、小亚通创始人兼CEO陈一锴、葫芦回收创始人王旭东,他们从各自的领域出发,探讨了TO B趋势下的行业机会。

以下为嘉宾演讲内容,经锌财经编辑整理。

科技沙龙现场

袋鼠云—云掣科技CEO徐进挺:云计算行业还有三大机会

我认为,目前云计算在IaaS(基础设施即服务)这个领域的格局已定,因为IaaS领域需要烧钱,所以这个领域一定是BAT等互联网巨头的机会。

而今天企业的数字化已经发展到,不论是创业公司,还是传统公司,都在将自己的IT系统放到云上,唯一的区别是现在上云,还是以后上云。

基于对于未来的判断,我认为IT行业有三大趋势:

第一是在线。未来99%的企业都在云上,都把他们的IT系统放在云上,所有企业的系统是在线的,数据是在线的。

第二是技术使用门槛越来越低。前10年,我们也有算法,人工智能等技术,但那是实验室里的东西,不能商业化。现在,技术在互联网头部企业的推动下,很快实现商业化,这使得很多企业能够使用便宜便捷的云资源、云服务,技术的使用门槛越来越低,因此创业型的To B企业在基础技术的研发上没有竞争力。

第三是一切服务化。以前,企业买来技术设备,但是不知道怎么用。因此未来,企业需要的是服务,To B企业为企业用户提供的是服务,提供的是解决方案,不是一个软件或硬件。

IT行业三大趋势,图片由受访者提供

根据IT行业的未来趋势,我认为在云计算领域有PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)、MSP(管理服务提供商)三大机会。

PaaS是To B企业提供各种各样的平台,让企业可以在平台做研发,快速生产自己的业务系统,目前企业用户对于大数据平台的需求越来越高。

SaaS的机会在于,提供行业性的SaaS服务,为一个行业的企业提供完善稳定的在线软件服务。

MSP的机会是服务的机会。对于企业用户来说,他们所有的选择都是要为他们业务服务,因此企业用户会考虑,谁能为他们提供服务,他们会购买第三方优质的服务。

因此,云掣科技选择的赛道是MSP,为企业用户提供服务。

云掣科技专注于Cloud-MSP(云管理服务提供商)服务。作为企业级公有云生态领先的服务提供商,云掣帮助企业更高效,更安全地使用云,全面提升企业的运维效率和稳定性,助力企业完成云时代的数字化转型。 

另外,云掣科技还提供了云日志的服务,提供基于日志的实时大数据分析平台,进行精准的数据分析,实现数据集中、处理、计算、分析、可视化等,挖掘日志数据的真正价值。

那么,我们是如何看待这个赛道,如何看待Cloud-MSP与云厂商、企业用户之间的关系?

云厂商提供了一个基础设施的平台,而我们是将自己定位在企业用户的服务经理的角色,帮助企业用户把基础设施运营好,保证企业IT系统的稳定性,同时帮助客户节约成本。

所以,我们做的是卖水的生意,为企业解运维的渴,而不是淘金的生意。同时,我认为,未来,软件和硬件都要用服务的方式提供给用户。

中国移动杭州研发中心市场拓展部副总经理浦贵阳:创客与平台结合将带来更多创新

我认为创客与平台的结合,是1+1大于2的双赢。然而仅仅做到服务好TO B公司还是远远不够的,我们要进一步帮助TO B公司服务好他们的TO C客户。

我们愿意搭建一个平台,和创客一起为客户创造价值。创客依托中国移动大平台,可以减少开发运营成本,专注于业务领域的微创新,提升产品连接价值和场景纵深。

中国移动布局数字家庭生态,致力于搭建数字家庭“入口+平台+硬件+应用+生态”的新体系,成立中国移动数字家庭合作联盟,目前已经拥有170家联盟成员,550多款涵盖8大品类的智能家居产品。

图片由受访者提供

中国移动拥有超过9亿的客户资源。强有力的技术能力和庞大的用户池,为创客孵化提供肥沃的环境土壤。

例如各类硬件公司与中国移动的合作,将他们的智能音箱和移动高清视频通话连接起来,让沟通变得更加方便而多元。将智能硬件切入到具体的场景,才能够赋予连接真正的创新价值。而这样的场景创新当然还有很多,比如酒店、比如家庭全屋智能。

小亚通创始人兼CEO陈一锴:社交电商领域的To B生意

电商的发展有一个这样的过程。

2003年,淘宝诞生了,之后的9年就是淘宝商家品牌化的过程,品牌商的发展促进了天猫、京东的形成。

而随着微信的诞生,电商格局发生了很大的变化,电商商家从坐着卖货的“坐商”,变为了消费者在哪里,电商就在哪里的“行商”,线下的消费者变成了线上有着不同价值观、不同兴趣爱好的各种细分领域的消费者,社群发展出的社交电商也成为了一种变现模式。

到了2018年,电商变得越来越社交化,每个电商平台可能只服务于一小撮人。而这样的发展现状引发的痛点是,由于入口太多,供应商应付不了。而对于传统电商商家来说,社交电商的新玩法让他们不知道如何获得流量、如何营销、如何卖货,无法适应。

同时,社交电商已经形成了几种形态:以云集微店为代表的传统社交电商、以吴晓波频道为代表的自媒体电商、如同便利店一样服务社区的社区电商,还有朋友圈常见的微商。

社交电商带来的趋势,图片由受访者提供

而社交电商商品多样化的发展给供应链带来的改变是,生产加工从大批量生产变为小批量定制化生产,供货的厂商从数量少单个体量大,变为数量多单个体量小。这使得供需协同成本变大。

在这其中,社交电商流量主不知道越来越多的供应商如何管理,生产者不知道大量的小订单如何汇聚。实际上,渠道和供应链越分散割裂,商家越需要协同和共生。

因此,小亚通找到的是帮助互联网生意实现协同的机会。

此外,在活动圆桌讨论环节,阿里钉钉副总裁张斯成、袋鼠云-云掣科技CEO徐进挺、小亚通创始人兼CEO陈一锴、葫芦回收创始人王旭东也围绕“未来智能时代下的行业生存机会”展开了讨论。

圆桌环节

ZN

不管是提供企业服务,还是打造自己所在行业的生态闭环,你企业的所在行业机会在哪里?

阿里钉钉副总裁张斯成:

目前中国经济正在经历一个周期性的切换,从消费互联网切换到产业互联网,从IT时代切换到数字经济时代。在这个过程中,企业真正关心的是如何去适应这个经济切换。我们所处的企业服务领域是在帮助企业面对新的经济周期的挑战,让企业在下一个经济周期开始的时候能够站稳。

能够反映出这一点的是,去年年底,很多大型企业开始使用钉钉,开始选择拥抱这个数字时代。因此,这是一个很大的趋势。

今天企业面临的真正难题,是如何适应经济的周期切换,做好自身的转型或升级。说得直白一些,就是企业如何修内功。而对于企业服务领域来说,有一个八字箴言,叫:开源、节流、提效、避险。这四个方面,都是帮助企业去创造或实现价值,只有这样的企业服务才能长青。

在新的技术条件下,存在很多机会,能帮助企业在这四个方面进行提升。智能化是其中一个很重要的手段,因为在进入数字经济时代之前,整个社会经济资源的组织方式还是沿袭了IT时代,甚至是后工业时代的方式。

随着数字化的逐步渗透,资源的存在形式发生变化了,对资源的组织、运营、管理也会产生新的机会。比如说,智能化的商机匹配可以帮助企业更好地开拓收入,智能化的客服能够帮助企业降低客户维系成本,智能化的生产排班能够提升生产线效率,智能化的现金流监控能够帮助企业规避财务风险等等。这些都是巨大的机会。

袋鼠云-云掣科技CEO徐进挺:

在To B市场怎么活下来,是我们第一个需要思考的问题。

To B的机会点在哪里?其实,现在很多企业都还在以传统,人工的方式在运作,那如果我们可以抓住企业用户的痛点,帮助他们解决痛点,这其中就有巨大的机会。

葫芦回收创始人王旭东:

葫芦回收成立于2016年下半年,当时的手机回收行业的格局和现在完全不同,我们的做法也是抢占入口,与支付宝、闲鱼等平台合作。但手机回收行业发展太快,因此我们想要快速转型。

我们是从与电商平台合作,先回收后销售,转型为自建流量,以售带收。目前我们定位是小而美的创业公司。

小亚通创始人兼CEO陈一锴:

提供SaaS服务的厂商都是在帮助企业降本增效。对于小亚通来说,我们也在为电商商家赋能,帮助他们开源节流。

而目前整个SaaS行业的趋势是,现在美国的SaaS厂商都发展的非常好,也有很好的盈利,但中国的SaaS行业才刚刚起步。在企业用户这方面,现在企业用户的付费意愿都很强。

因此,从小亚通的角度来看,下一步,我们希望和钉钉打通,提高供应商与商家之间货品情况的沟通效率问题。

©本文版权归“锌财经”所有

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